Politique de protection des données personnelles

JC Pièces Poids Lourds accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente politique a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site jc-pieces-poids-lourds.fr.

Cette politique est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Loi Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

JC Pièces Poids Lourds
145 Avenue René Coty, 84300 Cavaillon, France
Téléphone : 06 16 82 31 94
Email : [email protected]
SIRET : 91955255400017

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, JC Pièces Poids Lourds est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

2.1. Données collectées via le formulaire « Trouvez votre pièce »

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Plaque d’immatriculation du véhicule
• Marque et modèle du véhicule
• Description du besoin (pièce recherchée, contexte)

2.2. Données collectées via les autres formulaires de contact

• Nom et prénom
• Coordonnées (email, téléphone)
• Contenu du message

2.3. Données collectées automatiquement (navigation)

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d’exploitation
• Pages visitées et durée de navigation
• Date et heure de la visite
• Source de provenance (moteur de recherche, lien direct, campagne publicitaire)
• Identifiants de cookies (sous réserve de votre consentement)

2.4. Données collectées via le suivi d’appels (call tracking)

Lorsqu’un appel est passé depuis un numéro affiché sur le Site dans le cadre d’une campagne publicitaire, les données suivantes peuvent être collectées : numéro de l’appelant, durée de l’appel, date et heure, source de la campagne. Ces données sont utilisées exclusivement pour mesurer l’efficacité des actions de communication.

3. Finalités du traitement et bases légales

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

• au personnel habilité de JC Pièces Poids Lourds, dans le cadre strict de leurs missions ;
• aux prestataires techniques de JC Pièces Poids Lourds, agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, notamment :
  • Hostinger International Ltd. (hébergement du Site) ;
  • ULPRA (maintenance technique et gestion du Site) ;
  • Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Search Console) ;
  • Le cas échéant, le prestataire de suivi d’appels (call tracking).
• aux autorités administratives ou judiciaires compétentes, lorsque la loi l’exige.

JC Pièces Poids Lourds ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts de données hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Google) sont susceptibles de traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne, dont les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD, notamment :

• les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
• l’adhésion au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque cela est applicable.

6. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, sous réserve de votre consentement, d’optimiser les campagnes publicitaires.

6.1. Catégories de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (navigation, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d’audience : permettent de comprendre comment le Site est utilisé (Google Analytics 4). Ces cookies sont déposés sous réserve de votre consentement.
• Cookies publicitaires : permettent de mesurer l’efficacité des campagnes Google Ads et d’adapter le contenu publicitaire. Ces cookies sont déposés sous réserve de votre consentement.

6.2. Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non strictement nécessaires. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » accessible en bas de chaque page du Site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur le Site.

7. Sécurité des données

JC Pièces Poids Lourds met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et notamment pour les protéger contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés.

Ces mesures incluent notamment : un certificat SSL (HTTPS), un pare-feu applicatif, des sauvegardes régulières, une protection contre les attaques par force brute, ainsi qu’une limitation des accès aux données aux seules personnes habilitées.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

8.1. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : JC Pièces Poids Lourds — 145 Avenue René Coty, 84300 Cavaillon

Afin de garantir la confidentialité et la protection de vos données, nous pourrons être amenés à vous demander un justificatif d’identité avant de répondre à votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de votre demande.

8.2. Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

9. Modification de la politique

JC Pièces Poids Lourds se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des données personnelles à tout moment, afin de l’adapter aux évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Il est recommandé de consulter régulièrement la dernière version en vigueur.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : 06 16 82 31 94
• Par email : [email protected]
• Par courrier : JC Pièces Poids Lourds — 145 Avenue René Coty, 84300 Cavaillon

Dernière mise à jour : 01/04/2026